POLITICA AZIENDALE DELLA QUALITà
Premessa
Al fine di garantire un prodotto/servizio improntato alla massima soddisfazione dei propri clienti, e in generale di tutte le parti interessate, AZ definisce come principi di riferimento della propria politica aziendale i seguenti:
Attenzione focalizzata sul cliente e sulle parti interessate
AZ spa si impegna a comprendere le necessità dei clienti e pianifica le proprie attività per soddisfarle appieno. Allo stesso modo opera nel rispetto delle richieste e dei requisiti del mercato di riferimento, del paese in cui opera adempiendo a leggi e regolamenti, di tutte le parti coinvolte nei propri processi ritenuti critici.AZ spa sviluppa prodotti e servizi innovativi ad elevato contenuto tecnologico che soddisfino ed anticipino le aspettative dei clienti
Approccio per processi
AZ spa identifica le diverse attività della propria organizzazione come processi da pianificare, controllare e migliorare costantemente e attiva al meglio le risorse per la loro realizzazione. AZ spa gestisce i propri processi perché siano univoci sia gli obiettivi da perseguire e i risultati attesi, che le responsabilità connesse e le risorse impiegate.
Leadership
AZ spa si assume la responsabilità dell’efficacia del proprio SG Aziendale, rendendo disponibili tutte le risorse necessarie e assicurandosi che gli obiettivi pianificati siano compatibili con il contesto e gli indirizzi strategici. AZ spa comunica l’importanza del SG Aziendale e coinvolge attivamente tutte le parti interessate, coordinandole e sostenendole.
Valutazione dei rischi e delle opportunità
AZ spa pianifica i propri processi con un approccio risk-based thinking al fine di attuare le azioni più idonee per: valutare e trattare i rischi associati ai processi e sfruttare e rinforzare le opportunità identificate. AZ spa promuove a tutti i livelli un adeguato senso di proattività nella gestione dei propri rischi. AZ spa assicura inoltre l’impegno a fornire condizioni di lavoro sicure e salubri per la prevenzione di lesioni e malattie correlate al lavoro e alla natura specifica dei suoi rischi per la SSL, determinando le opportunità per la SSL.
Conformità
AZ spa assicura l’impegno a soddisfare i requisiti legali e gli altri requisiti applicabili. A tale fine la presente politica aziendale vuole comprendere l’impegno ad eliminare i pericoli e a ridurre i rischi per la SSL e l’impegno per il miglioramento continuo del sistema di SSL.
Coinvolgimento del personale e degli stakeholder
AZ spa è consapevole che il coinvolgimento del personale e di tutti gli stakeholder, unito all’attiva partecipazione di tutti i collaboratori, sono un elemento strategico primario. Promuove lo sviluppo delle professionalità interne e l’attenta selezione delle collaborazioni esterne al fine di dotarsi di risorse umane competenti e motivate. AZ spa favorisce un ambiente di lavoro che, ispirato al rispetto, alla correttezza ed alla collaborazione, permette il coinvolgimento e la responsabilizzazione del personale. AZ spa comprende pertanto l’impegno per la consultazione e la partecipazione dei lavoratori e dei rappresentanti dei lavoratori.
Miglioramento
AZ spa si pone come obiettivo permanente il miglioramento delle prestazioni del proprio SG Aziendale. La preliminare valutazione dei rischi e delle opportunità connessi ai processi aziendali, le attività di verifica, interna ed esterna, il riesame di
Direzione, la valutazione dei rischi e delle conseguenti misure di prevenzione e protezione, sono alcuni degli strumenti che AZ spa mette in atto per migliorarsi costantemente. AZ spa si impegna a promuovere la comprensione e la diffusione della Politica Aziendale a tutto il personale, rendendola visibile anche all’esterno attraverso la pubblicazione sul proprio sito web. La presente Politica Aziendale vuole costituire un quadro di riferimento per fissare gli obiettivi aziendali.
Data di approvazione: 03 novembre 2022
