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LE NOSTRE STATISTICHE
IL 72% DEGLI INTERVENTI VENGONO RISOLTI IN 72 ORE CON IL NOSTRO PROGRAMMA SMART SERVICE !
ASSISTENZA SMART
Sempre vicino al cliente
nuovo sistema di assistenza smart, grazie all’uso della realtà aumentata, AZ da la possibilità ai suoi clienti in qualsiasi parte del mondo si trovino di collegarsi in tempo reale con il service AZ. Utilizzando degli occhiali smart, l’operatore AZ si collega con il cliente e con i suoi occhi riesce a vedere lo stato della macchina e dare precise istruzioni in tempo reale. Questo sistema favorisce un assistenza immediata riducendo i tempi e i costi degli spostamenti.
- RIDUZIONE DEI COSTI DI INSTALLAZIONE, MESSA IN SERVIZIO E TRAINING DELLA MACCHINA
- riduzione del rischio di scambio di informazioni non corrette
- riduzione del rischio di identificazione di parti errate di ricambio e riduzione dei tempi di consegna
MACCHINE SMART
Utilizzo intelligente dei dati
AZ ha implementato sulle sue macchine una nuova piattafora IoT che riesce a monitorare costantemente il funzionamento dei macchinari, riducendo il commissioning time e garantendo prestazioni della rettifica del prodotto sempre ottimali.
AZ è infatti in grado di modificare i parametri di funzionamento della macchina direttamente dalla piattaforma, integrando nelle dashboard una pagina web proveniente dal plc. Questo sistema di monitoraggio permette ad AZ di offrire pacchetti di servizi incentrati sul condition monitoring e sulla manutenzione predittiva, riducendo cosi situazioni di emergenza, fermi macchina e blocco della produzione, estendendo invece il ciclo di vita della macchina tenendo costantemente monitorati performance, consumi e manutenzione
Infine questa piattaforma favorisce la riduzione di emissioni di CO2 evitando gli spostamenti dei tecnici AZ verso la macchina e la riduzione del consumo di energia durante i periodi di fermo macchina.
- RIDUZIONE DI COSTI E CONSUMI
- riduzione di emissioni di CO2
- riduzione commissioning time
- manutenzione predittiva
- ESTENSIONE CICLO DI VITA DELLA MACCHINA